Herkennen van en inspelen op gedrag van anderen

Beschrijving

Waarom loopt het gesprek met de een nu zo gemakkelijk en loopt het met ander zo stroef? Met bepaalde type mensen heb je van nature een klik, terwijl sommige andere type mensen in je allergie zitten. Veel hiervan is terug te voeren op de verschillen in gedragsstijlen.

Twee personen met eenzelfde gedragsstijl vinden gemakkelijk aansluiting, omdat ze in de manier waarop ze communiceren veel in elkaar herkennen. Bij tegenoverliggende gedragsstijlen gebeurt precies het omgekeerde.

Als je de gedragsstijl van de ander herkent, kun je vervolgens je eigen gedragsstijl hierop af te stemmen. Door op een professionele wijze in te spelen op het gedrag van anderen kun je je invloed vergroten en je doelen bereiken.

Onderwerpen die aan bod komen

• Welk gedrag heb je van nature en wat laat je aan gedrag richting anderen zien?
• Hoe herken je gedrag van anderen?
• Hoe speel je op dit gedrag succesvol in?
• Hoe herken je aan het gedrag van anderen waar je eigen gedrag effectiever ingezet kan worden?
• Hoe beïnvloed je de verschillende gedragstypes (DISC) op professionele wijze?
• Welke communicatie do’s and don’ts gelden er?
• Hoe vind je de aansluiting bij gedrag?
• Welke weerstand kun je ervaren in contact met anderen en hoe ga je daar het beste mee om?
• Wat zijn andere lastige situaties in het kader van gedrag van anderen?

Verankering 

• Je ontvangt een handout met alle behandelde theorie zodat je na de training jezelf kunt aanscherpen daar waar het gaat om het herkennen van en inspelen op gedrag van anderen.
• Je ontvangt een rapport met de DISC Persoonlijkheidsanalyse